第34章(第2/3页)

    ……

    这样的帖子不止一条，评论区多有恶俗逆天之言。

    今天出席季度总结会议的都是公司核心管理层，在座均为女性，她们从心心妍创立到发展到可以跻身美妆品牌的中上层，可以说付出了无数心血。而参与公益计划是心心妍一路走来始终没有停止过的事情。

    看完许淮淮展示的帖子，会议室陷入了一片短暂的肃静之中，而后有人站起身，怒目愤然。

    “许总，这就是故意挑事带节奏！怎么能这么恶心呢！”

    “对啊，一整个评论区能找到几句人话！”

    聚集在会议室的优秀而耀眼的她们义愤填膺、委屈难过，但并不因此颓丧。

    公关部长顾琦很快有了结论，“根据帖子的发帖时间，这些帖子在同一个如同雨后春竹般冒出，很显然就是有组织有预谋的，可能是竞品对家，但评论区的发言，我个人觉得这部分用户群体应该是低质量男性。”

    “只要我们对于品控的把关没有问题，他们也只能抨击‘卫生巾’这一点。但事实上，捐赠卫生巾能帮助到更多有需要的女性，对于我们而言，是一间值得骄傲、问心无愧的事。”

    “没错，但任其带节奏、泼脏水也不行。异常退款订单的客群很有可能和这部分用户重合，都需要解决。”崔丽敏说。

    许淮淮关掉投影，“那就先按照应急流程来处理吧，保留退货包运费的服务，所有平台增加同id限购，暂时关闭□□的渠道，另外向所有入驻平台报备异常订单问题，申请开放风险订单预警权限以及过滤异常退款订单避免记录店铺相关品质指标里。再让数据部门导出异常退款订单数据，提交法务存证。”

    “那公关方面需要找盛讯那边进行处理？”顾琦询问。

    盛讯是凌昼的公关公司，许淮淮想了想拒绝了，“不用，暂时由我们公司内部来处理，该举报的举报，该取证的取证。”

    “明白。”

    “另外，这段时间要辛苦韶蕴叮嘱一下运营部门的同事们，一定要注意，在与用户对话的过程不要出现原则性错误，如果遇到无理取闹、偏激发言的用户，按照平台规则提交证据拉黑处理，保护好自己。这段时间大家的工作量可能会增加，如果有加班的情况，初晴，都按照三倍工资来计算。”

    “好的。”

    “还有其他问题吗？没有的话，我们今天先这样，散会吧，这段时间就拜托各位了。”

    大家陆陆续续走了，只有财务总监黎初晴留了下来，她有话要说。

    第31章少爷

    ◎豪门极品少爷◎

    会议室除了许淮淮和黎初晴，已经没有其他人在场的了，黎初晴跟许淮淮私交甚好，便开门见山的问：“淮淮，这次的事情你觉得会是沐馨做的吗？”

    沐馨是这几年发展起来的一个美妆护肤品牌，势头极好，十分舍得在营销上投入资金，据说背靠某个大家族，有少爷撑腰，曾经靠买黑屠广场压死好几个刚起步的小品牌的口碑。

    许淮淮看过沐馨的产品宣传。沐馨有一款素颜霜的宣传语是：想白哪里抹哪里，雪白肌肤男朋友看了爱不释手。还有一款脱毛膏的宣传语是：全身可用，温和清爽，老公直夸滑溜溜。

    许淮淮是绝对不会购买有这样的宣传语的产品的。很不适，精神和生理上的双重不适。

    就好像女性不管做什么什么，都是为了取悦男朋友或者丈夫。

    心心妍的总销售一直在沐馨之上，这个季度更是碾压，多次登上平台销售总榜。

    “可能是吧，不过也不一定。我发点红包去去晦气。”

    “等等！我还没打开群！”

    许淮淮在员工总群倒计时了三分钟，足够大家奔走相告了，她发一串红包，除了人人都有份的，还有拼手气红包，红包很快被领取完了，接着群聊里就被谢谢老板和老板大气刷屏了。

    “我抢到了五十八块！淮淮我爱死你了！”黎初晴兴奋了，但没忘记刚才

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